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-購物須知-

V STORE 販售物內容包含了選品服飾、包包、鞋子以及配件等設計商品。

貨品來源皆以韓國進口及嚴選品質優良的中國品牌廠商為主,門市及網路同步現貨販售。官網照片圖片皆為門市人員及服裝廠商、服飾品牌端等實品拍攝授權使用,非一般盜圖摳版廉價商品,可以安心選購。如對商品品質有疑慮歡迎至門市親臨挑選。

商品材質、做工及布料,及版型設計都是經過我們嚴格的挑選,幫大家把關最好的衣服品質,以最優惠的價格販售。大多為現貨商品,現貨商品下單後1-3天可出貨。預購商品7-26天不等,不含假日,因服飾類商品皆以海外進口為主,如遇到貨運延遲問題將導致更久的等候時間。

如因貨運問題未能及時到貨,等待時間超出26日可與我們通知並進行相關退費。急單或特殊需求歡迎私訊官方line@與我們討論,謝謝您的支持與諒解!

-訂購多久會出貨呢?預購時間為多久?

目前採少量現貨與接單預購商品的經營方式,現貨出貨日為訂購成功的1-3個工作天不等,預購商品為下單7-21天不等,不含假日,下單視同接受追加時間,若有特殊較急單,歡迎到門市選購。因門市和網站同步販售,網站庫存僅供參考,如遇缺貨將會另外與您通知,並完成取消訂單及退還完整款項。


-商品追加狀態如何查詢?訂單如何查詢?

可以聯繫我們官方LINE客服 https://lin.ee/2opMmaW

並提供訂單編號、全名、電話或email。


-包裹寄出會通知嗎?

-包裹寄出會email通知,由於超商簡訊很容易漏收,mail的部分請務必多加留意,出貨後物流約3天會抵達指定超商,個人訂單會員中心皆可以查詢,請多加利用。

-使用宅配因為系統與物流公司是分開作業,出貨後官網個人訂單會附上單號以便查詢,送貨前都會電聯,請務必留意陌生電話。

-請主動登入官網查詢訂單進度,若因個人因素導致退件,賣場將不保留商品,直接入庫,不做補寄,拆單若第一批未取貨,將不保留第二批貨,直接取消不做寄出。


注意事項:

-商品的拍攝也可能會因光線或螢幕顯示而有不同的色差,商品以收到的實品為準,以上皆不屬於瑕疵理由退換貨。

-商品加入購物車但未結帳前,並無保存商品庫存功能,商品庫存分配皆以結帳順序為依據。

-下單前請務必確認商品及付款方式資料,內容皆無誤後再送出,若無故多次網路取消訂單,賣場有權不再提供線上接單出貨,請確保自身權益,感謝配合。

-V STORE 客服下班後,不會聯絡客戶帳戶的問題,若收到任何訂單錯誤等任何指示,或是更改付款方式及要求到ATM操作,並連續扣款12期等問題,請買家留意不明來電並提高警覺,請保持冷靜勿上當受騙,並撥打165反詐騙專線。  

-超商取貨付款達到三次未取貨紀錄,若您無故或惡意違反V STORE所制定的訂購與退貨規範,本公司有權停止您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為黑名單,請您特別留意!


-配送須知

V STORE 服飾及選品類商品一般為現貨商品,備貨天數為1-3天 (寄送時間另計),如遇缺貨、需要較長備貨時間等其他因素,會先行與您聯繫確認是否取消訂單或延期出貨。


-取貨方式及費用

門市自取

備貨完成後收到取件通知即可至指定門市取件。

超商店到店

可選擇7-11或全家店到店取件 運費NT60元

寄送時間為出貨日的3日後送達。

郵寄掛號

郵政掛號費用不論大小一律 NT60元 

郵寄運送時間不含國定假日,通常為1-3天

宅配

宅配費用為 NT120元(離島另計)

寄送時間為出貨日的1-3日後送達。


@若顯示交易失敗即付款不成功,導致訂單沒有成立,將不會進行扣款及出貨安排。

@交易失敗的訂單無法再恢復訂單狀態重新付款,若還需要此訂單請您重新訂購(庫存以官網顯示為主,若有疑問請私訊客服),若付款完成,可於稍晚自行登入官網查詢。


海外訂購

中國、香港、澳門、日本、馬來西亞、新加坡、美國等運費請點擊連結訊息客服確認運費金額  https://lin.ee/2opMmaW 另下單運費賣場!



-退換貨服務

V STORE 提供網路購物七天鑑賞期,以到貨當天開始計算。如需退貨,商品須保持全新且包裝完整,不得穿戴、洗滌、沾污、異味、配件不全或加工、損毀等。如超過七天期限或商品經拆封、使用、以缺乏完整性及失去在販售價值時,恕速無法辦理退貨。  

換貨僅限出貨錯誤或瑕疵商品,例如收到的商品嚴重斷裂或破碎(不包含線頭、金屬正常氧化等等),或包裝上因為運送過程導致擠壓或變形而破損)。因應每台電腦解析度和色調不同,請已收到的實際商品為準,色差不屬於瑕疵範圍。

特殊活動的商品,例如出清折扣品、如含有附胸墊背心、上衣、小可愛等貼身衣物、耳環飾品,則不提供個人因素退換貨。

個人因素的退換貨運費由買家自行負擔。

出貨錯誤或是瑕疵商品的退換貨運費由我們負擔。



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