-購物須知-

V STORE 販售物內容包含了選品服飾、包包、鞋子以及配件等設計商品。

貨品來源皆以韓國進口及嚴選品質優良的中國品牌廠商為主，門市及網路同步現貨販售。官網照片圖片皆為門市人員及服裝廠商、服飾品牌端等實品拍攝授權使用，非一般盜圖摳版廉價商品，可以安心選購。如對商品品質有疑慮歡迎至門市親臨挑選。

商品材質、做工及布料，及版型設計都是經過我們嚴格的挑選，幫大家把關最好的衣服品質，以最優惠的價格販售。大多為現貨商品，現貨商品下單後1-3天可出貨。預購商品7-26天不等，不含假日，因服飾類商品皆以海外進口為主，如遇到貨運延遲問題將導致更久的等候時間。

如因貨運問題未能及時到貨，等待時間超出26日可與我們通知並進行相關退費。急單或特殊需求歡迎私訊官方line＠與我們討論，謝謝您的支持與諒解！

-訂購多久會出貨呢？預購時間為多久？

目前採少量現貨與接單預購商品的經營方式，現貨出貨日為訂購成功的1-3個工作天不等，預購商品為下單7-21天不等，不含假日，下單視同接受追加時間，若有特殊較急單，歡迎到門市選購。因門市和網站同步販售，網站庫存僅供參考，如遇缺貨將會另外與您通知，並完成取消訂單及退還完整款項。

-商品追加狀態如何查詢？訂單如何查詢？

可以聯繫我們官方LINE客服 https://lin.ee/2opMmaW

並提供訂單編號、全名、電話或email。

-包裹寄出會通知嗎？

-包裹寄出會email通知，由於超商簡訊很容易漏收，mail的部分請務必多加留意，出貨後物流約3天會抵達指定超商，個人訂單會員中心皆可以查詢，請多加利用。

-使用宅配因為系統與物流公司是分開作業，出貨後官網個人訂單會附上單號以便查詢，送貨前都會電聯，請務必留意陌生電話。

-請主動登入官網查詢訂單進度，若因個人因素導致退件，賣場將不保留商品，直接入庫，不做補寄，拆單若第一批未取貨，將不保留第二批貨，直接取消不做寄出。

注意事項：

-商品的拍攝也可能會因光線或螢幕顯示而有不同的色差，商品以收到的實品為準，以上皆不屬於瑕疵理由退換貨。

-商品加入購物車但未結帳前，並無保存商品庫存功能，商品庫存分配皆以結帳順序為依據。

-下單前請務必確認商品及付款方式資料，內容皆無誤後再送出，若無故多次網路取消訂單，賣場有權不再提供線上接單出貨，請確保自身權益，感謝配合。

-V STORE 客服下班後，不會聯絡客戶帳戶的問題，若收到任何訂單錯誤等任何指示，或是更改付款方式及要求到ATM操作，並連續扣款12期等問題，請買家留意不明來電並提高警覺，請保持冷靜勿上當受騙，並撥打165反詐騙專線。  

-超商取貨付款達到三次未取貨紀錄，若您無故或惡意違反V STORE所制定的訂購與退貨規範，本公司有權停止您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為黑名單，請您特別留意！

-配送須知

V STORE 服飾及選品類商品一般為現貨商品，備貨天數為1-3天 (寄送時間另計），如遇缺貨、需要較長備貨時間等其他因素，會先行與您聯繫確認是否取消訂單或延期出貨。

-取貨方式及費用

門市自取

備貨完成後收到取件通知即可至指定門市取件。

超商店到店

可選擇7-11或全家店到店取件 運費NT60元

寄送時間為出貨日的3日後送達。

郵寄掛號

郵政掛號費用不論大小一律 NT60元 

郵寄運送時間不含國定假日，通常為1-3天

宅配

宅配費用為 NT120元(離島另計)

寄送時間為出貨日的1-3日後送達。

@若顯示交易失敗即付款不成功，導致訂單沒有成立，將不會進行扣款及出貨安排。

@交易失敗的訂單無法再恢復訂單狀態重新付款，若還需要此訂單請您重新訂購（庫存以官網顯示為主，若有疑問請私訊客服），若付款完成，可於稍晚自行登入官網查詢。

海外訂購

中國、香港、澳門、日本、馬來西亞、新加坡、美國等運費請點擊連結訊息客服確認運費金額  https://lin.ee/2opMmaW 另下單運費賣場！

-退換貨服務

V STORE 提供網路購物七天鑑賞期，以到貨當天開始計算。如需退貨，商品須保持全新且包裝完整，不得穿戴、洗滌、沾污、異味、配件不全或加工、損毀等。如超過七天期限或商品經拆封、使用、以缺乏完整性及失去在販售價值時，恕速無法辦理退貨。  

換貨僅限出貨錯誤或瑕疵商品，例如收到的商品嚴重斷裂或破碎（不包含線頭、金屬正常氧化等等），或包裝上因為運送過程導致擠壓或變形而破損）。因應每台電腦解析度和色調不同，請已收到的實際商品為準，色差不屬於瑕疵範圍。

特殊活動的商品，例如出清折扣品、如含有附胸墊背心、上衣、小可愛等貼身衣物、耳環飾品，則不提供個人因素退換貨。

個人因素的退換貨運費由買家自行負擔。

出貨錯誤或是瑕疵商品的退換貨運費由我們負擔。